1. Responsable
Winclap S.A., CUIT 30-71453782-9, con domicilio en Obispo Oro 324, B° Nueva Córdoba, Córdoba, Argentina, y Winclap Technology LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida bajo las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, EIN 37-1955020, con domicilio en 919 North Market Street, Ste 725, Wilmington, DE 19801, Estados Unidos (conjuntamente, "Winclap"). Consultas sobre datos personales: legal@winclap.com.
2. Qué datos tratamos, con qué fin y por cuánto tiempo
Esta es la tabla completa. No hay categorías de datos fuera de esta tabla.
| Dato | Para qué | Base legal | Cuánto se conserva |
|---|---|---|---|
| Nombre, email corporativo, empresa, cargo | Crear la cuenta, aprobar el acceso, contactar | Consentimiento / interés legítimo (contacto B2B) | 12 meses desde el cierre de tu ventana, o hasta que pidas la baja. Si nunca llegaste a tener una ventana, hasta que pidas la baja |
| Credenciales de plataformas | Ejecutar consultas de solo lectura sobre la cuenta que conectaste | Consentimiento explícito | Lo que dure tu ventana de demostración — 48 h de acceso desde la aprobación. Después, destrucción automática |
| Identificadores y nombres de las cuentas publicitarias a las que da acceso tu token | Mostrarte qué cuentas quedaron conectadas y ofrecerlas como parámetro de cada consulta | Consentimiento | Junto con la credencial |
| Registro de aceptación (fecha, IP, agente del navegador, versión del documento) | Acreditar el consentimiento | Obligación legal / prueba | 5 años. Sobrevive al borrado de la cuenta, porque es su prueba |
| Registros técnicos (IP, fecha, ruta pedida, código de respuesta) | Seguridad y diagnóstico | Interés legítimo | 30 días |
| Conversaciones del chat integrado | Generar la respuesta en esa sesión | Consentimiento | No se almacenan |
Los plazos de arriba no son una intención: los ejecuta un proceso automático que corre cada 30 minutos y destruye lo vencido.
3. Qué NO hacemos
- No almacenamos los datos de tus campañas. Viajan en memoria hasta tu asistente y se descartan. No guardamos ni una métrica, ni un nombre de campaña, ni un monto: no existe una tabla donde escribirlos.
- No usamos tus datos para entrenar modelos. Ni propios ni de terceros.
- No vendemos, cedemos ni compartimos tus datos con fines publicitarios o comerciales de terceros.
- No usamos tus credenciales para nada más que las consultas de lectura que vos pedís.
- No podemos escribir en tu cuenta.
- No te pedimos usuario y contraseña de ninguna plataforma, nunca.
- No usamos cookies de analítica, de publicidad ni de seguimiento, ni ninguna herramienta de medición de audiencia.
- No hacemos perfilado ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre tu persona.
4. Con quién compartimos datos
Estos son los encargados de tratamiento que intervienen. Cada uno recibe únicamente lo indispensable, y es la única parte de estos documentos donde nombramos proveedores: es lo que te permite evaluar dónde termina tu dato.
| Proveedor | Qué recibe | Para qué | Ubicación |
|---|---|---|---|
| Google Cloud Platform | Alojamiento: base de datos, cómputo, almacén de credenciales, registros técnicos | Infraestructura | Estados Unidos |
| Clerk | De quien tiene cuenta: nombre, email y estado. De cualquier visitante, aunque no se registre: su dirección IP y datos del navegador, porque el componente de sesión se carga en todas las páginas | Autenticación y gestión de usuarios | Estados Unidos |
| Anthropic | Tus mensajes y tu identificador de usuario, solo si usás el chat integrado del sitio. Los datos de campañas que ve el asistente ahí son de una cuenta ficticia, nunca de la tuya | Generar la respuesta del asistente | Estados Unidos |
| Resend | Nombre y email | Mails transaccionales: registro, aprobación, aviso de vencimiento, confirmación de destrucción, confirmación de baja | Estados Unidos |
| Google Fonts | Tu dirección IP, datos de tu navegador y qué página estás mirando | Servir las tipografías del sitio | Estados Unidos |
| Meta, Google, TikTok | La consulta que se ejecuta con tu propia credencial. Ningún dato personal nuestro | Devolver los datos de tu cuenta | Según cada plataforma |
Si conectás el Servicio a tu propia cuenta de Claude u otro cliente compatible, los datos van directamente de nuestro servidor a ese cliente y su tratamiento queda regido por tu acuerdo con ese proveedor, no por esta política. Lo que sale por ahí incluye, además de los datos de las campañas que consultes, tu email, tu empresa y la lista de las cuentas publicitarias a las que da acceso tu token. Si usás el chat integrado del sitio, Winclap envía el contenido bajo su acuerdo comercial, que no habilita el uso de esos datos para entrenamiento.
Los datos se alojan en Estados Unidos. Las transferencias internacionales se amparan en tu consentimiento y en las cláusulas contractuales de cada proveedor.
5. Cookies y tecnologías similares
No usamos cookies de analítica, de publicidad ni de seguimiento, y no hay en el sitio ninguna herramienta de medición de audiencia ni de comportamiento. Todas las cookies son técnicas: las de sesión que emite el proveedor de autenticación para mantenerte identificado, y —si conectás un asistente por el protocolo MCP— las que emite nuestro propio servidor para recordar qué cliente autorizaste. Nuestro código no guarda nada más en tu navegador.
Las tipografías del sitio se sirven desde Google Fonts, que por el hecho técnico de entregarte el archivo ve tu dirección IP, los datos de tu navegador y qué página estás mirando. Ocurre en toda página del sitio y antes de cualquier registro. No hay identificadores nuestros en esa petición.
6. Seguridad
Cifrado en tránsito en todo el recorrido. Las credenciales no viven en nuestra base de datos: viven en un almacén de secretos gestionado, cifrado en reposo y aislado de la aplicación, con un compartimento separado por usuario y plataforma y control de acceso propio. La base guarda únicamente lo que se puede mostrar en pantalla: los últimos 4 caracteres y el nombre de la cuenta. El detalle está en la Política de Seguridad de Credenciales.
7. Tus derechos
Podés ejercer acceso, rectificación, actualización, supresión, oposición y portabilidad escribiendo a legal@winclap.com. Respondemos dentro de los plazos legales aplicables.
Para eliminar tus credenciales no hace falta escribir: el botón "Desconectar" de tu panel las destruye en el momento, sin intervención nuestra y en cualquier estado de tu cuenta.
(Argentina) La Agencia de Acceso a la Información Pública, como órgano de control de la Ley 25.326, atiende denuncias y reclamos por incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
(UE / Reino Unido) Además de los derechos anteriores, podés reclamar ante la autoridad de control de tu país de residencia.
8. Cómo es el borrado, y qué pasa con las copias de respaldo
- Credenciales: se destruye el compartimento completo en el almacén de secretos, no una versión suya. No queda un valor anterior recuperable.
- Copias de respaldo: las copias automáticas son de la base de datos, y la base nunca contuvo tus credenciales. Lo que puede sobrevivir en una copia hasta que rote —hoy 7 días— son los datos de perfil y el registro de qué cuentas tenías conectadas: nunca un token.
- Perfil: al vencer tu ventana se conserva la fila de tu cuenta para métricas agregadas y se borra a los 12 meses. Si pedís la baja, se borra antes.
- Cuenta de acceso: tu nombre y tu email también existen en el proveedor de autenticación, que es quien te deja iniciar sesión. Al borrar tu cuenta se borran también ahí.
- Registro de aceptación: es lo único que sobrevive a propósito, con su propio plazo de 5 años. Contiene tu email, la fecha, tu IP y qué versión aceptaste; nada de tus campañas ni de tus credenciales. Es la prueba de que pediste el acceso, y sin ella no podríamos acreditar tu consentimiento.
- Es borrado real de la fila, no una marca de inactivo. Un borrado lógico no es un borrado y no lo afirmaríamos acá.
9. Menores
El Servicio está dirigido a profesionales y no está disponible para menores de 18 años.
10. Cambios
Publicamos la versión vigente en esta página con número y fecha. Los cambios sustanciales se notifican por email a los Usuarios con acceso activo.
11. Contacto
legal@winclap.com — Winclap S.A., Obispo Oro 324, B° Nueva Córdoba, Córdoba, Argentina; Winclap Technology LLC, 919 North Market Street, Ste 725, Wilmington, DE 19801, Estados Unidos.